Specialista zákaznické podpory s finštinou
Full time, Brno/remote
Jsme původem z Brna a máme vlastní produkt, který dal vzniknout vice než 40 milionům projektů po celém světě a zásadně usnadnil způsob vytváření webů a e-shopů.
Hlavně ale nejsme žádný korporát. Sice je nás přes 120, včetně 25 vývojářů, stále se však vejdeme do jediné budovy, kde se dělají všechna rozhodnutí. V každém okamžiku budeš tedy vědět, co a proč se děje. Nejsme ani tým, co skáče z projektu na projekt, nedodáváme co nejrychleji na úkor kvality - to není náš styl.
U nás se zkrátka všichni mohou vždy koncentrovat na práci a zaručíme na ni dostatek času. A navíc v parádním prostředí - naše kanceláře mají několik relaxačních zón, kuchyněk a teras, kde můžeš s kolegy probrat sport, pivo nebo jakoukoliv šílenost, a nikoho to neruší.
Hledáme hrdinu všedního dne, který by našim zákazníkům pomohl s jejich potřebami. Pomáháme lidem, aby byli úspěšní online a aby si rychle vytvořili webové stránky podle svých potřeb. Jsou chvíle, kdy naši zákazníci potřebují pomoc, a právě tam přichází na řadu vaše role - protože jedním z našich velmi důležitých trhů je Finsko, potřebujeme kolegu/kolegyni, která mluví a píše plynně finsky, umí dobře komunikovat a nebojí se občasných překladů a spolupráce s produktovým týmem.
Co od vás potřebujeme?
Pro tuto pozici je nejdůležitější přístup k zákazníkovi - komunikovat, komunikovat a komunikovat. Najít pro zákazníka nejlepší možné řešení a porozumět jeho potřebám. Předchozí zkušenosti z pozice péče o zákazníky jsou žádoucí a vítané, ale nejsou nutností, pokud se rychle učíte a s technologiemi si rozumíte.
Co vám můžeme nabídnout?
Skvělou atmosféru, ovoce, kafe a čaj. Netradiční benefity jako neomezenou dovolenou, příspěvěk na externí kurzy podle vlastního výběru, Duolingo Plus, firemní školku a mnoho dalších.
Zaujali jsme vás? Pošlete nám vaše CVčko prostřednictvím formuláře níže. Těšíme se na setkání!
Informace o pozici
Společnost:
Webnode CZ s.r.o.
Adresa:Hlinky 995/70, Brno - Staré Brno
Požadované vzdělání:Středoškolské nebo odborné vyučení s maturitou
Požadované jazyky:Finština - výborná, Angličtina - mírně pokročilá, Čeština/Slovenština - výborná
Benefity:Neomezená dovolená, sportovní výzvy ve Stravě, čerstvé ovoce do práce, výborná káva a voda jsou samozřejmostí, sick days, narozeninové volno, volný den pro dobrý skutek, flexibilní pracovní doba, home office, firemní školka, svátky jak vyznáváš, příspěvek na jakékoliv externí kurzy, firemní knihovna, dárek k pětiletému výročí ve firmě, dárek ke svatbě či narození dítěte, mezinárodní snídaně a spoustu dalších akcí, zlevněný mobilní tarif a bankovní účet, Duolingo plus, Webnode prémiové balíčky zdarma, atd.
Typ pracovního poměru:Práce na plný úvazek
Délka pracovního poměru:Práce na plný úvazek (doba určitá/neurčitá)
Typ smluvního vztahu:Pracovní smlouva